Рефералка часто тонет в «пообещали и забыли»: бонус не начислился, приглашённый не отмечен, накрутки съедают фонд. Команда агентов ведёт реестр приглашений, начисляет бонус только по факту покупки и показывает окупаемость фонда на ваших цифрах.
Всё приходит само — по расписанию, прямо в Telegram. Ничего не нужно запрашивать.
Заявки на участие — в реестр парами: кто пригласил, кого, контакты по согласию. Неполные приглашения ждут дополнения, а не считаются.
Первая покупка приглашённого по чекам кассы — триггер начисления бонуса обеим сторонам. Черновики уведомлений — на подтверждение.
Дубли телефонов, самоприглашение, аномальные волны — правила проверяют каждую пару. Подозрительное не начисляется до разбора.
Фонд бонусов против выручки и маржи приведённых — на ваших цифрах, с динамикой по месяцам. Решение о размере бонуса принимается на расчёте.
Конверсия приглашений, топ-амбассадоры, спорные случаи, фонд. Программа — управляемый канал привлечения, а не «сарафан как повезёт».
Главный агент руководит специализированными суб-агентами. У каждого — своя роль, свои инструкции и своя зона ответственности.
Держит программу целиком: правила и их даты, ваших амбассадоров, порог срабатывания и размер бонуса. Знает, какая механика у вас окупается.
Пары в реестре, контакты по согласию, неполные заявки — на дополнение, а не в зачёт.
Факт первой покупки по чекам кассы — триггер бонуса. Черновики уведомлений и споры — с фактами, а не на веру.
Дубли, самоприглашение, аномальные волны приглашений. Подозрительное видно до выплаты, а не по итогам квартала.
Рефералка проваливается не из-за жадных клиентов, а из-за отсутствия реестра: бонусы теряются, накрутки проходят, окупаемость никто не считал. Всё это — механика, а не старание.
Пригласивший → приглашённый → статусы: зарегистрировано → покупка → бонус начислен → выплачен. История живёт годами. Бот на промптах не помнит, кто кого привёл в марте — а без этого «пообещали и забыли» не баг, а норма жизни.
Начисление срабатывает кодом от первого чека приглашённого на сумму-порог; до чека бонуса не существует ни у кого. Механика делает накрутку номеров бессмысленной — за номер бонуса не платят в принципе.
Дубли телефонов, самоприглашение по телефону и карте, покупки одного дня с одного адреса, аномальные волны — формальные правила. Подозрительное не начисляется до разбора: честные пары не страдают от чужих махинаций.
Бонусы против выручки и маржи приведённых — окупаемость программы кодом по месяцам. Решение «поднять или урезать бонус» принимается на расчёте: фонд без окупаемости — это просто скидки незнакомцам.
Склейка дублей до попадания в реестр: шесть попыток «случайно одного номера» за месяц — нормальная картина для живой программы, и все шесть отсечены правилом, а не вниманием.
Начисления готовятся черновиками уведомлений и выгрузок, выплату проводит ваша касса или бухгалтерия. Правила программы меняет владелец — датированным документом, задним числом ничего не переписывается.
Инженерный подход — проектировать отказы заранее, а не разбирать их постфактум. Нештатные сценарии этой системы и её реакции:
Касса офлайн, покупка приглашённого не видна
Свёртка догоняет по чекам в любой день: бонус не начисляется «по памяти» и не теряется — начисление всегда от факта чека.
Клиент требует бонус «за обещание купить»
Правило датировано: бонус после покупки от порога; отказ — ссылкой на пункт программы, без исключений на эмоциях.
Волна фейковых приглашений
Фильтры ловят паттерн — один адрес, серийные телефоны; начисления останавливаются, разбор — до возобновления.
Перезапуск системы в разгар сезона
Реестр пар, начисления и фонд персистентны: восстановление без потери единой записи.
Форматы сообщений — сокращены для примера. Ваши будут настроены под ваши задачи и ваш стиль.
Базовая комплектация полностью покрывается услугой «под ключ» тарифа «Про». Расширения обсуждаем отдельно после запуска.
Права «не может» — не ограничения тарифа, а архитектурные границы безопасности. Они не отключаются ни настройкой, ни просьбой.
Не «сделаем как-нибудь за пару недель», а проектный план по публичной оферте — с прогоном и формальной приёмкой.
Интервью о ваших процессах, сбор материалов и доступов. Вы рассказываете — формализуем мы.
Карта агентов, контуры, регламенты, форматы. До 3 правок — пока не совпадёт с ожиданиями.
Агенты, интеграции, детерминированные контуры, расписания — по согласованному ТЗ.
Память агентов, базы, шаблоны документов, правила — всё под вашу специфику.
Каждый сценарий ТЗ прогоняется на реальных данных по чек-листу приёмки — до показа вам.
Демонстрация, до 2 правок, обучение работе с агентом — и система уходит в бой.
Подставьте свои цифры — получите консервативную оценку. Это ориентир для решения, а не оферта.
Настройка «под ключ» входит в тариф «Про». Пришлите правила вашей программы — реестр, начисления и фильтры настроим мы.
Получить реализацию за 14 990 ₽/годНет, архитектурно: начисления готовятся черновиками уведомлений и выгрузок, а выплату проводит ваша касса или бухгалтерия. Система ведёт реестр пар, считает фонд и не даёт потерять ни одно приглашение.
Лояльность — бонус за собственные покупки клиента. Рефералка — двусторонний бонус за приведённого нового клиента. Механики не смешиваются: у каждой свой реестр, триггер и фонд.
Бонус не существует до покупки приглашённого: номера без контакта не засчитываются, покупка проверяется по чекам кассы. Накрутка номеров не приносит ничего — это и есть главная защита, и она механическая.
Контакты приглашённых — только от самих участников по их согласию, данные сторон друг другу не раскрываются, правила программы фиксируются датированным документом. Юридические формулировки — за вашим юристом.
Фонд бонусов против выручки и маржи приведённых — считается кодом по вашим чекам, с динамикой по месяцам и разрезом по амбассадорам. Если окупаемость падает — это видно до того, как фонд разъедется.
Реестр баллов со сроками сгорания, расчёт начислений кодом, экономика программы, антифрод на кассе и напоминания участникам.
Сегментация клиентской базы, расчёт личного цикла покупки, персональные поводы вернуться, черновики сообщений и учёт отклика.
Регулярные рассылки под контролем: реестр согласий, сегменты по правилам, частотные лимиты, деливерабилити и выпуски из фактов бизнеса.