Каталог проектовПродажи и клиентыМенеджер дилерской сети, который помнит условия каждого партнёра
Уровни и прайс-матрица План-факт отгрузок Кредитный светофор Запуск за 7–14 дней

Менеджер дилерской сети, который помнит условия каждого партнёра

Реестр партнёров с уровнями и лимитами, персональная цена по матрице, план-факт отгрузок и кредитный светофор — сеть перестаёт держаться на памяти одного менеджера и переписке в почте.

100%
заявок сверены с прайсом дилера и остатками
0
отгрузок сверх кредитного лимита
≤2 мин
от заявки партнёра до расчёта по его условиям
1
реестр условий вместо почты и десятка файлов

Один день из жизни вашего агента

Сеть перестаёт быть перепиской и папкой с прайсами — она становится процессом с реестром, планом и светофором.

09:30

Утро: сеть за сутки агент Плановик

Заявки, отгрузки и оплаты за вчера, отклонения от планов по каждому партнёру. Кто ускорился, а кто встал — видно до первого звонка.

11:00

Заявки разобраны по условиям агент Прайс-мастер

Каждая заявка сверяется с персональным прайсом дилера и остатками. Совпало — готов ответ с расчётом; спорное уходит вам списком, а не теряется в переписке.

14:00

Кредитный светофор агент Расчётчик

Долг, просрочка и лимит по каждому партнёру. Превышение — стоп на отгрузку и эскалация вам; по свежим просрочкам готовятся мягкие напоминания.

пн

Прайс и остатки — каждому свои агент Вестник

Персональные файлы: цена по уровню партнёра, актуальные остатки, новинки и снятые позиции. Один шаблон, тридцать разных вложений — без ручной сборки.

ежемесячно

План-факт и судьба уровня агент Плановик

Выполнение плана по каждому дилеру, прогноз уровня на следующий период и расчёт, сколько нужно добрать. Разговор с партнёром идёт по цифрам, а не по ощущениям.

в любой момент

Вопрос по любому партнёру

Сколько выбрал дилер с начала года, какая у него цена на позицию, когда была последняя оплата — просто напишите куратору сети.

Внутри — не один бот, а команда

Пять ролей: одна держит картину сети целиком, четыре отвечают за условия, планы, деньги и коммуникацию с партнёрами.

🤝
Оркестратор

Куратор сети

Держит картину по всем партнёрам сразу и отвечает на любой вопрос о сети. Знает вашу модель работы с каналом: уровни, территории, что можно обещать, а что — только через вас.

📋
Условия и цены

Прайс-мастер

Ведёт реестр условий и считает персональную цену каждого дилера по матрице. Любая цифра раскрывается до ступеней: база, уровень, объём, персональное исключение.

📦
Планы и отгрузки

Плановик

Сводит план-факт по каждому партнёру и следит за темпом выборки. Сигналит о риске потери уровня, пока период ещё можно вытянуть.

💳
Расчёты и лимиты

Расчётчик

Долг, просрочка, лимит отсрочки, объёмные бонусы. Ставит отгрузку на стоп при выходе за лимит и ведёт историю таких решений.

📣
Коммуникация

Вестник

Собирает персональные прайсы и остатки, готовит рассылки и напоминания. Следит за частотой касаний, чтобы полезные письма не превратились в фон.

Как это устроено под капотом

Дилерская сеть теряет деньги в двух местах: в цене, посчитанной на глазок, и в отгрузке сверх лимита. Оба места закрыты кодом, а не аккуратностью менеджера.

01 / PRICE-MATRIX

Цену дилера считает код, а не нейросеть

Базовый прайс, уровень партнёра, объёмная ступень и персональные исключения перемножаются скриптом по формальным правилам. Языковая модель объясняет расчёт, но не участвует в нём — и ровно здесь ломается самодельный бот на промптах: он один раз округлит скидку, а дилер запомнит эту цену навсегда.

02 / DEALER-LEDGER

Реестр партнёров с историей условий

Договор, уровень, территория, лимит отсрочки, персональные позиции — в структурированном реестре. Каждое изменение пишется с датой, автором решения и основанием: «кто и когда пообещал эту скидку» перестаёт быть вопросом веры.

03 / PLAN-FACT

План-факт и пересчёт уровня — детерминированно

Выборка по каждому дилеру считается из отгрузок, уровень на следующий период — по вашей шкале, тем же кодом. Сигнал «не добирает» приходит по порогу пройденного срока, пока период ещё можно спасти, а не в отчёте по его итогам.

04 / CREDIT-GUARD

Кредитный лимит проверяется до отгрузки

Долг, просрочка и лимит сверяются на каждой заявке. Превышение — не мягкая рекомендация, а стоп с эскалацией: снять его может только человек, и это решение уходит в историю дилера вместе с обоснованием.

05 / TWO-STAGE

Поток писем разбирается в два этапа

Код сортирует входящие по формальным признакам — заявка, запрос прайса, претензия, обычная переписка — и отбрасывает дубли пересланных цепочек. Разбирать смысл языковая модель берётся только у отобранного: дешевле, быстрее и без творчества на потоке.

06 / READ-ONLY

Доступы только на чтение

Остатки, отгрузки и оплаты система читает из выгрузок вашей учётной системы, не меняя в ней ничего. Письма партнёрам, заказы и правки условий уходят только после вашего подтверждения — канал продаж не отдаётся автопилоту.

Что будет, если что-то пойдёт не так

Инженерный подход — проектировать отказы заранее, а не разбирать их постфактум. Нештатные сценарии этой системы и её реакции:

⚠ Сценарий отказа

Выгрузка остатков не пришла или пришла неполной

→ Реакция системы

Рассылка остатков не уходит — устаревшая цифра до партнёров не доезжает, а вы получаете пометку «данных нет за N дней». Расчёт цены при этом продолжает работать: он от остатков не зависит.

⚠ Сценарий отказа

В заявке дилера артикулы, которых нет в номенклатуре

→ Реакция системы

Строка не подгоняется до похожей: заявка расщепляется на распознанное и спорное, спорное уходит вам одним списком с вариантами сопоставления.

⚠ Сценарий отказа

Партнёр молчит и не выбирает квартальный план

→ Реакция системы

Сигнал о риске потери уровня срабатывает по порогу пройденного срока, с расчётом добора; частота напоминаний ограничена, чтобы они не превратились в спам.

⚠ Сценарий отказа

Перезапуск системы

→ Реакция системы

Реестр партнёров, история условий, план-факт и кредитные лимиты персистентны — восстановление без потери строки.

Так выглядит его работа

Три типовых ответа: расчёт цены с раскрытием до ступеней, срез по плану и светофор по долгам.

Персональная цена дилера 💼 Дилер «Север» · позиция А Базовый прайс: 1 900 ₽ Уровень «Серебро»: −9% 1 729 ₽ Объёмная ступень 300+: −3% 1 677 ₽ Персональные условия: нет Итог за единицу: 1 677 ₽ При заказе от 500 шт. включается следующая ступень (−5%) — 1 643 ₽, разница на партии 17 тыс. Дописал это в черновик ответа.
План-факт по сети 📦 Квартал · пройдено 70% срока план факт выполн. Юг 2 400к 1 980к 83% Центр 1 800к 1 310к 73% Север 1 500к 570к 38% Восток 1 200к 910к 76% Север на текущем темпе теряет уровень: скидка 12% → 9% со следующего квартала. Чтобы удержать, нужно добрать 930к за 27 дней — расчёт и черновик письма готовы.
Кредитный светофор 💳 Долги партнёров на утро долг лимит просрочка Восток 640к 500к 18 дн СТОП Центр 410к 600к — Юг 280к 500к 4 дн Север 90к 300к — По «Востоку» отгрузка на стопе до вашего решения. По «Югу» просрочка 4 дня — мягкое напоминание уйдёт завтра, если оплата не придёт сегодня.

Что входит в настройку «под ключ»

Базовая комплектация полностью покрывается услугой «под ключ» тарифа «Про». Расширения обсуждаем отдельно после запуска.

Базовая комплектация

Входит в тариф «Про» — настройка уже включена в цену подписки
  • Команда: куратор сети, прайс-мастер, плановик, расчётчик, вестник
  • Реестр партнёров: договоры, уровни, территории, лимиты и история изменений условий
  • Прайс-матрица: персональная цена каждого дилера с объёмными ступенями
  • Рассылка персональных прайсов и остатков (черновики — через вас)
  • Разбор заявок со сверкой по прайсу и остаткам, план-факт отгрузок
  • Кредитный светофор: долг, просрочка, лимит, стоп-отгрузка и эскалация
  • Неделя сопровождения после запуска

Возможные расширения

Оцениваются отдельно по вашему запросу
  • Объёмные и ретро-бонусы: расчёт, начисление, акты сверки с партнёром
  • Личный кабинет дилера: остатки, статус заказа, закрывающие документы
  • Территориальные конфликты: контроль пересечений и регламент разбора
  • Обучение и аттестация партнёров: программы, сроки, напоминания
  • Интеграция с учётной системой: заявка → заказ по вашему подтверждению

Границы системы: честно и заранее

Права «не может» — не ограничения тарифа, а архитектурные границы безопасности. Они не отключаются ни настройкой, ни просьбой.

✓ Агент может

— и делает это каждый день без напоминаний
  • Считать персональную цену любого партнёра с раскрытием до каждой ступени
  • Разбирать заявки со сверкой по прайсу, остаткам и кредитному лимиту
  • Вести план-факт отгрузок и предупреждать о потере уровня заранее
  • Готовить прайсы, рассылки и напоминания по счетам — черновиками

✕ Не может — архитектурно

— граница встроена в систему, а не в обещания
  • Менять уровень, скидку или лимит партнёра — это всегда ваше решение
  • Отгружать, проводить оплаты и писать что-либо в вашу учётную систему
  • Отправлять дилерам цены и документы без вашего подтверждения
  • Показывать выполнение плана лучше, чем оно есть: недобор называется недобором

Как мы сдаём проект

Не «сделаем как-нибудь за пару недель», а проектный план по публичной оферте — с прогоном и формальной приёмкой.

Дни 1–2

Бриф и доступы

Интервью о ваших процессах, сбор материалов и доступов. Вы рассказываете — формализуем мы.

Дни 3–5

Техническое задание

Карта агентов, контуры, регламенты, форматы. До 3 правок — пока не совпадёт с ожиданиями.

Дни 6–9

Сборка системы

Агенты, интеграции, детерминированные контуры, расписания — по согласованному ТЗ.

Дни 10–11

Наполнение вашими данными

Память агентов, базы, шаблоны документов, правила — всё под вашу специфику.

День 12

Полный прогон

Каждый сценарий ТЗ прогоняется на реальных данных по чек-листу приёмки — до показа вам.

Дни 13–14

Приёмка и запуск

Демонстрация, до 2 правок, обучение работе с агентом — и система уходит в бой.

Чек-лист приёмки — 12 проверок перед сдачей

Проект не считается готовым, пока каждый пункт не подтверждён фактом. Синим — проверки, специфичные именно для этого проекта.
01Все сценарии ТЗ прогнаны на реальных данных, не на «примерах»
02Расписания сработали в назначенное время — проверено фактом, не настройкой
03Алерты вызваны тестово и дошли до вас
04Эскалации доходят до нужных людей с полным контекстом
05Границы «не может» проверены попыткой их нарушить
06Память наполнена и переживает перезапуск системы
07Доступы минимально достаточные; где заявлено «только чтение» — это проверено
08Резервное копирование данных проекта включено
09Прайс-матрица прогнана на 20 прошлых отгрузках — цены совпали с фактическими до копейки
10Уровни всех действующих партнёров пересчитаны по прошлому периоду и сверены с вами
11Смоделирован выход за кредитный лимит — стоп-отгрузка и эскалация сработали
12Тестовая рассылка прошла на трёх партнёрах: каждый получил свой прайс и свои остатки

Посчитайте эффект для себя

Подставьте свои цифры — получите консервативную оценку. Это ориентир для решения, а не оферта.

ч
Оценка эффекта
Формула: высвобожденное время менеджера + 2% оборота сети — консервативная оценка от трёх закрытых дыр: ошибки в скидках, невыбранные объёмные ступени и просроченная дебиторка. Отгрузки, не ушедшие сверх лимита, и удержанные уровни партнёров — сверх этой оценки. Оценка ориентировочная и не является офертой.

Тридцать партнёров с разными условиями — без менеджера, который держит это в голове

Настройка «под ключ» входит в тариф «Про». Пришлите договоры с уровнями и текущий прайс — реестр, матрицу и шкалы соберём мы.

Получить реализацию за 14 990 ₽/год
Это ≈ 1 249 ₽ в месяц. Настройка «под ключ» уже включена в подписку «Про» — без доплат за внедрение.
Хотите сначала обсудить задачу? Задайте вопрос — ответим в течение рабочего дня.
Не уверены, подойдёт ли агент под вашу задачу? Задайте вопрос — ответим за пару часов
Отвечает команда сервиса, а не бот. 9 из 10 оценивают ответы как полезные.

Частые вопросы

Придётся отдавать агенту доступ к 1С и базе партнёров?

Нет. Система работает с выгрузками: остатки, отгрузки и оплаты приходят файлом или регулярной выгрузкой и читаются только на чтение. Писать что-либо в вашу учётную систему агент не может ни при каких настройках, а реестр условий лежит отдельно и виден вам целиком.

Дилеры будут переписываться с ботом?

Партнёры получают обычные деловые письма от вашей компании — прайс, остатки, подтверждение заявки, напоминание по счёту. Шаблоны согласуются с вами до первой рассылки, а нестандартные вопросы и любые претензии эскалируются человеку.

У половины партнёров условия «по договорённости». Это вообще формализуется?

Это и есть основная работа на внедрении: действующие договорённости раскладываются в матрицу — уровень, объёмные ступени, персональные исключения с датой и сроком действия. То, что формализовать не удалось, остаётся помеченным как ручное: по таким позициям агент спрашивает, а не догадывается.

Что будет, если менеджер даст скидку мимо системы?

Расхождение всплывёт на первой же сверке отгрузки с матрицей: вы увидите позицию, цену по матрице и цену по факту. Система не блокирует такие решения — она не даёт им остаться незамеченными.

Сколько партнёров она тянет?

Механика не зависит от количества: десять дилеров или двести — та же матрица и тот же реестр. Растёт только объём входящего потока, а он разбирается в два этапа, поэтому нагрузка увеличивается линейно и предсказуемо.