Реестр франчайзи с условиями каждого договора, отчёты о выручке с проверкой на достоверность, начисление роялти и рекламного сбора кодом, календарь проверок стандартов и воронка запуска новых точек. Управляющая компания перестаёт держать сеть в переписке и десятке таблиц.
Сеть растёт линейно, а управляющая компания — нет: тридцатому франчайзи нужно столько же внимания, сколько первому. Внимание даёт система.
Кто сдал отчёт, кто оплатил роялти, у кого горят сроки проверок и аттестаций. Картина по всей сети — до первого звонка и на одном экране.
Отчёты принимаются в вашей форме: арифметика пересчитывается, данные сверяются с историей самой точки и с сопоставимыми точками сети. Спорное уходит вам списком, остальное идёт в начисление.
Начисление по условиям каждого договора: ставка своего поколения, минимальный платёж, скидка первого года, каникулы. Акты и счета — черновиками на ваше подтверждение.
План визитов и онлайн-проверок, чек-листы под формат точки, фотоотчёты по пунктам. Незакрытое замечание не исчезает: срок тикает, повторная проверка ставится сама.
Воронка от подписания до открытия: помещение, ремонт, оборудование, обучение, первая поставка. Отставание от плана видно за недели, а не за три дня до даты открытия.
«Сколько эта точка заплатила с начала года», «когда её последняя проверка и что не закрыто», «кто в сети не прошёл переобучение» — ответ с раскрытием до документа и даты.
Пять ролей закрывают весь контур сети: деньги, стандарты, люди и открытия.
Держит картину сети целиком и отвечает на любой вопрос о партнёре. Знает вашу франшизу: поколения договоров, индивидуальные условия якорных партнёров, что у вас считается грубым нарушением, а что — рабочим моментом.
Принимает отчёты о выручке, пересчитывает арифметику, начисляет роялти и рекламный сбор по условиям конкретного договора. Ведёт историю начислений и оплат по каждой точке.
Ведёт календарь проверок, чек-листы и фотоотчёты. Каждое замечание живёт со сроком, ответственным и повторной проверкой — до закрытия.
Следит за обучением персонала точек: программы, даты аттестаций, сроки переобучения. Предупреждает заранее, а не после того, как срок вышел.
Ведёт открывающиеся точки по этапам с обратным отсчётом до даты открытия. Держит список того, что должно быть сделано на этой неделе у каждой стройки.
Франшиза продаётся как система, а разваливается там, где система держится на памяти одного менеджера. Поэтому всё, что можно посчитать и проверить, здесь считает и проверяет код.
Ставка поколения договора, минимальный платёж, потолок, скидка первого года, каникулы, рекламный сбор, пересчёт при исправленном отчёте — всё исполняет скрипт по формализованным условиям. LLM объясняет строку начисления, но никогда её не считает.
По каждому франчайзи: договор с условиями, точки, статусы, все версии отчётов, начисления, оплаты, проверки и замечания. Любая цифра раскрывается до документа и даты, а не до чьей-то памяти о прошлогоднем разговоре.
Код сопоставляет заявленную выручку с закупками у обязательного поставщика, сезонным профилем самой точки и динамикой сопоставимых точек — и выносит человеку не весь поток, а десяток расхождений. Бот на промптах так не умеет: сравнение требует детерминированного пересчёта всей сети каждый месяц и постоянной истории, иначе ответ на один и тот же вопрос меняется от запуска к запуску.
Замечание — это запись со сроком устранения, ответственным и повторной проверкой, а фотоотчёт привязан к пункту чек-листа. Пока замечание не закрыто, оно всплывает в сводках и эскалируется по превышении срока.
Система читает отчёты, выгрузки и открытые данные точек, но не пишет ничего в кассу, учётную систему или CRM франчайзи. Обратная связь идёт документами и письмами, которые отправляете вы.
Агент готовит расчёт нарушения и проект уведомления по форме договора, но не отправляет его и не применяет санкцию. Из десяти замечаний восемь закрываются разговором, а автоматическая рассылка претензий разрушает сеть быстрее любых нарушений.
Инженерный подход — проектировать отказы заранее, а не разбирать их постфактум. Нештатные сценарии этой системы и её реакции:
Франчайзи не сдал отчёт о выручке в срок
Напоминания по эскалационной лестнице, затем сигнал вам с историей дисциплины партнёра. Начисление идёт по договорной минималке и помечается как предварительное — цифра выручки не выдумывается.
Отчёт исправлен задним числом
Каждая версия отчёта хранится с датой и автором. Роялти пересчитывается кодом от новой версии, разница выносится отдельной строкой, прежняя версия не затирается.
Проверка проведена, а замечания никто не закрыл
Замечание остаётся открытым со сроком и ответственным: повторная проверка ставится сама, просрочка эскалируется вам в сводке, пока пункт не закрыт фотоотчётом.
Перезапуск системы
Реестр сети, условия договоров, все версии отчётов, история начислений, проверок и замечаний персистентны — восстановление без потери строки.
Три типовых документа, которые приходят в Telegram без запроса.
Базовая комплектация полностью покрывается услугой «под ключ» тарифа «Про». Расширения обсуждаем отдельно после запуска.
Права «не может» — не ограничения тарифа, а архитектурные границы безопасности. Они не отключаются ни настройкой, ни просьбой.
Не «сделаем как-нибудь за пару недель», а проектный план по публичной оферте — с прогоном и формальной приёмкой.
Интервью о ваших процессах, сбор материалов и доступов. Вы рассказываете — формализуем мы.
Карта агентов, контуры, регламенты, форматы. До 3 правок — пока не совпадёт с ожиданиями.
Агенты, интеграции, детерминированные контуры, расписания — по согласованному ТЗ.
Память агентов, базы, шаблоны документов, правила — всё под вашу специфику.
Каждый сценарий ТЗ прогоняется на реальных данных по чек-листу приёмки — до показа вам.
Демонстрация, до 2 правок, обучение работе с агентом — и система уходит в бой.
Подставьте свои цифры — получите консервативную оценку. Это ориентир для решения, а не оферта.
Настройка «под ключ» входит в тариф «Про». Пришлите договор франшизы и текущую форму отчёта франчайзи — реестр, расчёт роялти и чек-листы проверок соберём мы.
Получить реализацию за 14 990 ₽/годНет. Базовая схема — ровно та, что у вас сейчас: франчайзи присылает отчёт по вашей форме, агент его принимает и проверяет. Если партнёр сам захочет отдать выгрузку из учётной системы, доступ настраивается только на чтение и только с его согласия; писать в чужие системы система не может архитектурно.
Это норма для любой сети старше двух лет. Условия заносятся в реестр по каждому договору отдельно — ставка, минималка, каникулы, скидки, особые обязательства, — и расчёт всегда идёт по условиям конкретного договора, а не по «общему правилу», о котором все давно забыли.
Рутина — да: напоминание о сроке отчёта, о дате проверки, о приближающейся аттестации уходит по расписанию с вашего ящика и по утверждённым вами шаблонам. Всё, что касается денег, нарушений и санкций, приходит вам черновиком — отправляете вы.
Проверка портит отношения, когда она внезапная и субъективная. Здесь она становится предсказуемым ритмом: чек-лист известен заранее, результат — с фотоподтверждением по пунктам, прогресс точки виден в динамике. Спорный пункт всегда раскрывается до фотографии и даты.
Да, но честно: окупаемость начинается примерно с 5–7 точек. На трёх партнёрах вы и так помните всё наизусть — систему имеет смысл ставить тогда, когда сеть растёт и вы уже замечаете, что перестали помнить.
Реестр дилеров с уровнями и лимитами, персональные прайсы, разбор заявок, план-факт отгрузок и контроль долгов по каждому партнёру.
Сравнение точек и филиалов внутри групп сопоставимых, нормировка на площадь, часы и смену, разложение отставания по факторам и часам в рублях, журнал изменений с замером эффекта против контрольных точек.
Разбор 100% звонков и переписок по вашему чек-листу, реестр обещаний клиентам с дедлайнами, сигналы по конфликтным диалогам и недельный срез по сотрудникам.