Принятые заказы, нормы времени и графики смен сводятся в одну загрузку участков: команда агентов показывает узкое место недели, считает реальный срок нового заказа и предупреждает о срыве, пока его ещё можно предотвратить.
Загрузка перестаёт жить на доске в цеху и в голове мастера — она пересчитывается от каждого нового заказа, простоя и сдвига.
Загрузка каждого участка на неделю в процентах от доступных часов, узкое место и заказы, которые через него проходят. Перегруз виден за дни, а не в пятницу вечером.
Новый заказ раскладывается по маршруту и нормам, встаёт в очередь каждого участка и получает реальную дату готовности с запасом. Не проходит дата клиента — приходят варианты: смена, перестановка, частичная отгрузка.
Выработка по отметкам мастеров сверяется с планом и нормами. Участок отстал — план пересчитывается на остаток работы, а не остаётся красивым до дня отгрузки.
Станок встал или бригада не вышла — мощность участка уменьшается в плане сразу, и вы видите, какие заказы теряют запас и на сколько дней.
Загрузка на 4 недели, свободные окна под новые заказы, где хронически не хватает часов и где участок простаивает. Разговор о второй смене, найме или субподряде идёт по цифрам.
На каком участке заказ, какой у него запас, что будет, если взять ещё один срочный, — просто напишите планировщику.
Пять ролей: одна держит план целиком, четыре отвечают за нормы, сроки, события смены и прогноз загрузки.
Держит загрузку всех участков сразу и отвечает на любой вопрос о сроках. Знает вашу специфику: маршруты изделий, какие участки взаимозаменяемы, что можно ускорить сменой, а что — только временем.
Ведёт справочник маршрутов и норм времени, копит фактическую выработку по операциям. Расхождение нормы с реальностью — не повод молча подправить цифру, а сигнал вам с выборкой.
Считает дату готовности для нового и каждого принятого заказа по очередям участков. На «успеем к дате?» отвечает расчётом и вариантами, а не оптимизмом.
Собирает отметки смен, простои, брак и неявки. Уменьшает мощность в плане в момент события и сообщает только о тех заказах, у которых ушёл запас.
Загрузка на месяц вперёд, хронические узкие места и простои. Готовит расчёт часов под решения: вторая смена, субподряд, новое оборудование.
Срок, названный клиенту, — это обязательство. Поэтому его здесь выводит расчёт по очередям участков, а не впечатление о том, «сколько сейчас работы».
Доступные часы участка — это календарь смен × рабочие места × коэффициент использования минус плановые ремонты, загрузка — сумма норм по заказам в очереди. Языковая модель объясняет расчёт, но не производит ни одного часа и ни одной даты.
Заказ проходит участки последовательно, и дата выводится прохождением каждой очереди с межоперационным пролёживанием: сушка, остывание, передача между участками. Ровно здесь ломается самодельный бот на промптах: он делит общий объём работы на общую мощность и называет среднюю дату, а срок срывает одно узкое место, которого в среднем не видно.
Каждый заказ — карточка: маршрут, нормы, обещанная и плановая дата, запас, текущий участок, статусы принят → в очереди → в работе → готов → отгружен. Регулярное задание пересчитывает запас ежедневно, даже когда в чате неделю тишина — срыв копится именно в такие недели.
Отметка о простое, браке или неявке уменьшает мощность участка на затронутый интервал, и пересчёт проходит по всей очереди. Сигнал получают только заказы, у которых запас ушёл ниже порога, — с частотным лимитом и без повторов по одному событию.
Выработка копится по каждой операции, отклонение от нормы считается по выборке смен, а не по одной неудачной. Систематический разрыв выносится вам с цифрами; справочник норм меняется только вашим решением и с датой, поэтому прошлые расчёты воспроизводимы.
Система считает дату и варианты ускорения, но не обещает срок клиенту, не переставляет приоритеты и не выдаёт наряды. Учётная система и табель — только на чтение, а каждое решение о перестановке пишется в план с именем того, кто его принял.
Инженерный подход — проектировать отказы заранее, а не разбирать их постфактум. Нештатные сценарии этой системы и её реакции:
Мастер не отметил выработку за смену
Смена не считается выполненной «по умолчанию»: заказы участка помечаются «факт не подтверждён», запас пересчитывается по худшему варианту, а мастеру и вам уходит одно напоминание без повторов каждый час.
В выгрузке заказ без маршрута или с незнакомым изделием
Заказ не встаёт в план с угаданной нормой: он уходит в список «нужен маршрут» с похожими изделиями на выбор, и срок по нему не называется до вашего подтверждения.
Наплыв срочных заказов перед сезоном
Каждый новый заказ пересчитывает очереди всех участков по маршруту: вы видите не только его дату, но и какие из уже принятых заказов потеряют запас, если его взять.
Перезапуск системы
Реестр заказов, справочник норм, история событий и решений персистентны — план восстанавливается без потери строки.
Три типовых ответа: срок нового заказа по маршруту, загрузка участков на месяц и пересчёт после простоя.
Базовая комплектация полностью покрывается услугой «под ключ» тарифа «Про». Расширения обсуждаем отдельно после запуска.
Права «не может» — не ограничения тарифа, а архитектурные границы безопасности. Они не отключаются ни настройкой, ни просьбой.
Не «сделаем как-нибудь за пару недель», а проектный план по публичной оферте — с прогоном и формальной приёмкой.
Интервью о ваших процессах, сбор материалов и доступов. Вы рассказываете — формализуем мы.
Карта агентов, контуры, регламенты, форматы. До 3 правок — пока не совпадёт с ожиданиями.
Агенты, интеграции, детерминированные контуры, расписания — по согласованному ТЗ.
Память агентов, базы, шаблоны документов, правила — всё под вашу специфику.
Каждый сценарий ТЗ прогоняется на реальных данных по чек-листу приёмки — до показа вам.
Демонстрация, до 2 правок, обучение работе с агентом — и система уходит в бой.
Подставьте свои цифры — получите консервативную оценку. Это ориентир для решения, а не оферта.
Настройка «под ключ» входит в тариф «Про». Пришлите список участков с графиком смен, маршруты трёх типовых изделий и текущие заказы — нормы и план соберём мы.
Получить реализацию за 14 990 ₽/годНет. Заказы, выработку и табель система читает из выгрузок — файлом или регулярной выгрузкой, только на чтение. Писать в учётную систему, выдавать наряды и менять статусы заказов агент не может ни при каких настройках, а план загрузки лежит отдельно и виден вам целиком.
Это типичная стартовая точка. На внедрении нормы восстанавливаются из фактических дат прошлых заказов и разговора с мастерами, помечаются как предварительные и уточняются по выработке первых недель. Там, где нормы нет вовсе, срок выдаётся с явной пометкой «оценка», а не как точный.
Планировщик смен отвечает на вопрос «кто и когда выходит», этот — «что успеем сделать теми часами, которые есть». Они стыкуются: график смен даёт доступные часы участка, а загрузка показывает, где этих часов не хватает и на сколько.
Система не блокирует такие решения — она их показывает. Перестановка видна по отметкам смены, план пересчитывается, и вы сразу видите, у каких заказов ушёл запас. Спор «почему опоздали» превращается в строку истории с датой и причиной.
Да: мебельный цех, металлообработка, типография, швейный участок, автосервис, ремонт техники — механика одна: участки или посты, часы, очередь и нормы. Для выездных бригад, где между объектами дорога, нужна маршрутизация — это отдельное расширение.
Точка заказа и прогноз дефицита по каждой позиции, страховой запас под фактический срок поставки, разбор неликвидов и заявка на закупку черновиком.
График смен с покрытием по нормативу, контроль переработок и междусменного отдыха, подмены и обмены с проверкой правил, сигнал о непокрытой смене заранее.
Сборка КП по запросу клиента: подбор позиций, расчёт спецификации со скидками, контроль маржи, версии, сроки действия и дожим до решения.